"Verhalte dich so, dass dein gegenüber ein mehr an Optionen erhält." — H. von Förster
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01 Strategische Unternehmensberatung
Beratung ist nicht gleich Beratung. Wir stellen Ihnen unseren Ansatz für eine strategische Unternehmensberatung vor. Er bildet die Grundlage für unser Consulting. Damit Sie wissen, auf welche Weise wir Ihnen zur Seite stehen und Sie beraten und unterstützen.
Entdecken Sie, was uns ausmacht.
Mit guten Ideen kann man viel erreichen. Deshalb gestalten wir die Atmosphäre bei Best Off und mit unseren Kunden so, dass gute Ideen entstehen können.
Das Original
Im Jahr 2000 erkannte der Kaufmann und Systemprogrammierer Klaus Reichenbach, dass die herkömmliche Beratung von Unternehmen zu kurz greift. Statt nur interne Abläufe und Organisationen zu optimieren, richtete er den Blick nach außen: auf die Gesetzmäßigkeiten, die im Markt über Erfolg und Misserfolg entscheiden und den Konkurrenzkampf der Unternehmen. Eine strategisch ausgerichtete Unternehmensberatung war geboren.
Damit begegnet Best Off den Herausforderungen des Wettbewerbs mit einer spannenden Kombination aus Analytik und Kreativität. Unser Ziel dabei ist: die Spielregeln des Marktes nicht nur nutzen, sondern sie auch zu verändern.
Strategien, die wirken
Eine intelligente Strategie ist das wirkungsvollste Mittel, um die Zukunft eines Unternehmens im Wettbewerb erfolgreich zu gestalten. Was mit Strategie wirklich gemeint ist, wissen auch heute nur wenige. Strategie gibt sich nicht mit operativen Verbesserungen zufrieden. Sie ist ein elementarer Hebel, mit dem sich eine Wettbewerbssituation insgesamt aus den Angeln heben lässt.
Ein Vorsprung gegenüber der Konkurrenz kann auf vielen Wegen erreicht werden: veränderte Kundenbedürfnisse ermöglichen die Schaffung neuen Kundennutzens, neue Technologien erlauben die Herstellung innovativer Produkte und einzigartige Fähigkeiten gestatten das Erreichen effektiverer Geschäftsmodelle. Aber erst die richtige Strategie kombiniert die Vielzahl der Optionen zu einem echten Wettbewerbsvorteil. Grundlegend gilt immer: Die Vorteile müssen nachhaltig sein,sie dürfen vom Wettbewerb nicht einfach kopiert werden können. Erfolgreiche Strategien sind daher immer auch individuelle Strategien.
Unternehmen, die auf Dauer erfolgreich sein wollen, müssen ihren Vorsprung kontinuierlich erneuern. Auch das erreicht man mit strategischen Planungen und Vorgehensweisen.
Wie aber gelangen Unternehmen zu einer überzeugenden Strategie? Strategien entwickeln fordert zunächst solide Analyse, Kreativität, Erfahrung und die Fähigkeit, über Grenzen hinweg zudenken. Innovative Strategien werden entwickelt, wenn traditionelle Denk- und Handlungsgewohnheiten überwunden werden. Daraus ensteht Unerwartetes, Überraschendes, Undogmatisches. Wer (s)einen Markt neu definieren will, muss auch dazu bereit sein, dessen Regeln zu brechen.
Schaffen Strategien auch tatsächlich Werte? Wenn Ideen gefunden und Lösungen erarbeitet werden, ist die erste Etappe erreicht – aber die Ziellinie noch nicht überquert. Nur die konsequente Umsetzung der Konzepte, die Abstimmung und Anpassung der Lösungen in allen Details, die intensive Kommunikation und die Verinnerlichung der Veränderungen bei allen Mitarbeitern ergeben den strategischen Schritt nach vorn. Neuem Denken muss das Handeln folgen.
Wir haben eine Mission
Die Best Off GmbH entwickelt und realisiert gemeinsam mit ihren Kunden kreative und innovative Strategien, die nachhaltige Wettbewerbsvorteile schaffen. Unsere Beratung verstehen wir als einen Wirkungskreislauf aus Verstehen, Verändern und Vertrauen. Grundlage jeder erfolgreichen Beratung ist für uns ein intensives Verständnis eines jeden, individuellen Unternehmens und der Märkte, in denen es tätig ist: ein Verständnis, das auch Offensichtliches hinterfragt und scheinbar feststehende Gesetzmäßigkeiten immer wieder überprüft.
Gute Ideen werden dann sichtbare Wettbewerbsvorteile, wenn es uns gemeinsam mit unseren Kunden gelingt, Veränderungen auf den Weg zu bringen. Anders gesagt: wenn dem Denken das Handeln folgt. Denn erst erfolgreiche und bleibende Veränderungen beweisen in der gemeinsame Strategie ihre Wirkung. Damit werben wir um ihr Vertrauen, das für eine langfristige Zusammenarbeit zwischen Berater und Unternehmen unabdingbar ist.
Denken ist Handeln
Denken und Handeln bilden für uns eine Einheit. Das spiegelt sich in unseren Arbeitsgrundsätzen wider:
- Verstehen und Verändern müssen eine Einheit bilden, wenn man bleibende Wettbewerbsvorteile erzielen will.
- Wir begleiten alle unsere Kunden von der strategischen Entwicklung bis zur organisatorischen Verankerung.
- Wir respektieren dabei Fähigkeiten und Beiträge jedes Einzelnen.
- Wir bauen auf die Kraft unterschiedlicher Perspektiven in interdisziplinären Teams.
- Wir stellen bekannte Glaubenssätze und Arbeitsweisen in Frage und entwickeln mit unseren Kunden einen neuen, eigenen Standpunkt.
- Wir versprechen nur, was wir halten können.
- Wir arbeiten zielorientiert: Nur messbare Ergebnisse sind Ergebnisse.
- Wir arbeiten nicht nur für den Kunden, sondern auch mit ihm: als sein Partner.
- Wir messen unseren Erfolg am langjährigen Vertrauen unserer Kunden.
So arbeiten wir
Regeln brechen, mutig und radikal sein. Eines tun wir aber nicht: aus den Augen verlieren, dass jedes Unternehmen eine neue Strategie aus eigener Überzeugung täglich neu umsetzen muss. Um das erfolgreich sicherzustellen, werden unsere Kunden selbst zum Träger der Veränderung. Viele überraschende Einsichten im Team kommen von unseren Kunden selbst, weil sie unsere externe Kompetenz mit ihrem internen Wissen kombinieren lernen.
Für den langfristigen Erfolg eines Beratungsprojekts sind daher nicht nur Zahlen und Analysen entscheidend, sondern vor allem auch der gegenseitige Umgang miteinander – dabei vor allem Werte wie Respekt, Integrität und Partnerschaft.
Bei Best Off finden Sie keine Schubladen mit vorgefassten Erklärungen. Jeder Kunde hat das Recht auf individuelle Lösungen, die genau seiner Wettbewerbssituation entsprechen. Deswegen fragen wir da weiter, wo andere glauben, die Antworten bereits gefunden zu haben. Wir sehen sehr genau hin und gehen tiefer. So kommen wir mit Ihnen gemeinsam zu einer überlegenen Strategie.
Das ist aber erst die Hälfte des Weges. Wir erwarten durchaus auch einiges von Ihnen als Kunde. Damit aus einer Strategie wirklich ein Wettbewerbsvorteil wird, muss Ihr Unternehmen selbst der Träger der Veränderung werden. Gewohntes in Frage zu stellen und vertraute Strukturen zu verändern ist kein einfacher Weg. Weil wir diesen Prozess von Anfang an bis zu seiner erfolgreichen Verankerung begleiten, sind wir mehr als nur Ihr Berater. Wir sind Ihr Partner.
Vom Konzept zum Ergebnis
Jeder Kunde, jede Aufgabenstellung ist individuell verschieden, und so verläuft jedes Projekt anders. Ein Projekt kann zwei Monate, aber auch zwei und mehr Jahre dauern. Typischerweise gliedert sich ein Strategieprojekt dabei in drei voneinander abgegrenzte Phasen:
- Analyse,
- Optionen- und Lösungsentwicklung
- und Umsetzung.
Im ersten Schritt wird die Situation des Kunden untersucht. Das tiefgehende Verständnis seiner Organisation und seines Wettbewerbsumfeldes ist grundlegend. Dazu stellen wir die Kernfragen, die den Ausgangspunkt der strategischen Neuausrichtung sind: Was will Ihr Unternehmen erreichen? Was sind seine Fähigkeiten? Was muss Ihr Unternehmen leisten, welchen Wandel muss es vollziehen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen?
In der zweiten Phase erarbeiten und bewerten wir gemeinsam mit dem Kunden einzelne Optionen, um sie dann mit der Geschäftsleitung zu diskutieren. Das abgestimmte Konzept wird bis zur Umsetzungsreife weiterentwickelt.
Dann folgt die entscheidende dritte Phase: Wir unterstützen unsere Kunden im Anschluss an die Entwicklung der Strategie genauso bei deren Verankerung im Unternehmen. Dazu bildet und leitet Best Off z.B. die für die Umsetzung zuständigen Kundenteams, schult die Projektbeteiligten und organisiert die Kommunikation der geplanten Maßnahmen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens.
Im Rahmen der langfristigen Betreuung unserer Kunden stellen wir durch regelmäßige Gespräche und Workshops sicher, dass die gemeinsam erarbeiteten Veränderungen umgesetzt, akzeptiert und positive Ergebnisse erzielt werden. Damit schaffen wir gemeinsam die erforderliche Akzeptanz, Transparenz und Kooperationsbereitschaft, die für tiefgreifende Veränderungen notwendig sind. So entsteht im konstruktiven Dialog mit Management und Mitarbeitern des Unternehmens aus der neuen Strategie der nachhaltige Wettbewerbsvorteil – der auch Maßstab unserer Arbeit ist.
Nach Projektabschluss werden alle Erfahrungen und Ergebnisse in einer umfassenden Dokumentation zusammengestellt. Erarbeitete neue Methoden und Erkenntnisse über Industrieentwicklungen werden aufbereitet und in unserem Wissens-Management-System abgelegt. Damit stehen sie allen Kunden und Best Off Mitarbeitern zur Verfügung. Selbstverständlich werden in diesen Dokumenten alle Aspekte so umschrieben, dass keine Rückschlüsse auf den konkreten Kunden und dessen vertrauliche Informationen möglich sind.
Kompetenz
Unsere besondere Kompetenz in allen wichtigen Branchen und Themen verdanken wir vielen Dingen: dem Wissensaustausch in unserem Netzwerk, der langjährigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden – und nicht zuletzt den großartigen Köpfen bei Best Off.